Retrouvez 3 articles consacrés à ce thème sur le blog LocMateriel.
Une rayure était-elle là avant ? Sans preuve, c'est parole contre parole. L'état des lieux photo, au départ et au retour, met fin aux litiges avant qu'ils ne commencent.
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Un boîtier rendu avec deux jours de retard, et c'est la location suivante qui saute. Comment prévenir les retours tardifs, réagir vite quand ils arrivent et appliquer une pénalité sans perdre le client.
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Confier un kit à plusieurs milliers d'euros à un inconnu demande un minimum de vérifications. Quels justificatifs demander, quels signaux doivent alerter et comment moduler les garanties selon le profil du client.
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